Verschiedene Wege Kund:in zu werden.

Liebe Nutzer:innen,

als verantwortungsbewusstes Unternehmen hat Stadtteilauto sich im Zuge der Corona-Schutzmaßnahmen entschieden, nicht notwendige direkte Kontakte zu vermeiden.

Daher bleiben unser Stadtbüro an der Bahnhofstraße und unsere Zentrale an der Mondstraße für den direkten Kundenkontakt und Beratungen bis auf weiteres geschlossen.

Natürlich sind wir aber weiterhin für Sie da und ermöglichen Ihnen flexible Mobilität.

Um Ihnen den Einstieg ins CarSharing möglichst bequem zu machen, können Sie sich nun online bei uns anmelden. Je nach gewünschtem Vertrag gibt es dabei unterschiedliche Wege.

1. Sie wollen Kund:in über die PlusCard der Stadtwerke werden

In diesem Fall lassen Sie zunächst bei den Stadtwerken Ihre PlusCard für das CarSharing online aktivieren oder beantragen die PlusCard direkt mit aktiviertem CarSharing: https://www.stadtwerke-muenster.de/pluscard/services-und-angebote/carsharing/

Sie haben bereits eine für das CarSharing aktivierte PlusCard? Dann können Sie direkt mit dem nächsten Schritt fortfahren und den Vertrag mit uns online ausfüllen: https://www.stadtteilauto.com/index.php?id=173

Abschließend wird Ihnen der Vertrag als PDF-Dokument angeboten. Sie drucken den Vertrag aus, unterschreiben ihn und senden uns den eingescannten Vertrag sowie ein Bild von jeweils der Vorder- und Rückseite von Personalausweis, Führerschein und PlusCard. Sollten Sie über keinen Personalausweis verfügen, so verwenden Sie bitte Ihren Pass und senden uns zusätzlich eine aktuelle Meldebescheinigung.

Nach Eingang der Unterlagen überprüfen wir Ihren Antrag und senden Ihnen schnellstmöglich Ihre Aktivierungsbestätigung.

 

2. Sie wohnen in Münster oder in einem Vorort?

In diesem Fall können Sie sich direkt über unsere Webseite registrieren: https://www.stadtteilauto.com/de/privatkunden/kunde-werden/

Abschließend wird Ihnen der Vertrag als PDF-Dokument angeboten. Sie drucken den Vertrag aus, unterschreiben ihn und senden uns den eingescannten Vertrag sowie ein Bild von jeweils der Vorder- und Rückseite von Personalausweis und Führerschein. Sollten Sie über keinen Personalausweis verfügen, so verwenden Sie bitte Ihren Pass und senden uns zusätzlich eine aktuelle Meldebescheinigung.

Sie möchten weitere Personen als Fahrberechtigte in Ihren Vertrag aufnehmen? Dann senden Sie uns zusätzlich das entsprechende Anmeldeformular.

Auch von den Fahrberechtigten benötigen wir jeweils Vorder- und Rückseite von Führerschein und Personalausweis.

Die Sicherheitsleistung überweisen Sie bitte unter Angabe Ihrer Anmeldekennung (MST….) und des Begriff „Sicherheitsleistung“ auf unsere nachfolgende Bankverbindung:

Sparkasse Münsterland-Ost

BIC: WELADED1MST

IBAN: DE16 4005 0150 0000 0230 51

Sobald Ihre Vertragsunterlagen und die Sicherheitsleistung eingegangen sind, senden wir Ihnen die Chipkarte für den Zugang zu unseren Fahrzeugen auf dem Postweg. Alternativ besteht nach Absprache auch die Möglichkeit die Chipkarte abzuholen.

3. Sie wohnen nicht in Münster und möchten die Fahrzeuge der Stadtteilauto cambio Regio GmbH nutzen? (Hamm, Soest, Warendorf, Steinfurt, Dülmen, Havixbeck, Senden, Ascheberg, Marl)

Hier arbeiten wir noch an einer Online-Registrierung, so dass Sie derzeit noch unseren Vertrag ausfüllen müssen.

Sie füllen den Vertrag aus, unterschreiben ihn und senden uns den eingescannten Vertrag sowie ein Bild von jeweils der Vorder- und Rückseite von Personalausweis und Führerschein. Sollten Sie über keinen Personalausweis verfügen, so verwenden Sie bitte Ihren Pass und senden uns zusätzlich eine aktuelle Meldebescheinigung. Bitte geben Sie auf dem Vertrag auch den gewünschten Tarif (BASIC, STANDARD oder KOMFORT) an. Ebenso benötigen wir noch ein ausgefülltes SEPA-Lastschriftmandat von Ihnen.

Sie möchten weitere Personen als Fahrberechtigte in Ihren Vertrag aufnehmen? Dann senden Sie uns zusätzlich das entsprechende Anmeldeformular.

Auch von den Fahrberechtigten benötigen wir jeweils Vorder- und Rückseite von Führerschein und Personalausweis.

Die Sicherheitsleistung überweisen Sie bitte unter Angabe des Begriffs „Sicherheitsleistung“ auf unsere nachfolgende Bankverbindung:

IBAN: DE19 4306 0967 1082 1996 00

BIC: GENODEM1GLS

Sobald Ihre Vertragsunterlagen und die Sicherheitsleistung eingegangen sind, senden wir Ihnen die Chipkarte für den Zugang zu unseren Fahrzeugen auf dem Postweg.

4. Sie sind bereits Kunde und möchten einen weiteren Fahrberechtigten in Ihren Vertrag aufnehmen?

Dann orientieren Sie sich bitte an den unter Punkt 2 und 3 genannten Verfahren und senden uns die entsprechenden Anmeldeunterlagen und überweisen wir dort angegeben die Sicherheitsleistung auf die jeweilige Bankverbindung. Bitte geben Sie bei der Überweisung Ihre bereits vorhandene Kundennummer mit an.

 

Sie haben noch Fragen zum Prozess oder zu den Tarifen?

Rufen Sie uns einfach an oder senden uns eine Mail mit Ihrer Telefonnummer und Ihrem Anliegen. Gemeinsam mit Ihnen klären wir dann alle offenen Fragen. Sie erreichen uns per Mail unter:

kontakt@stadtteilauto.com

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und bleiben Sie gesund!

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